Вопросы и ответы

Что такое Интерактивное телевидение?

Новое поколение телевидения. IPTV «Умное ТВ» - это новое понимание телевидения. Этот продукт стал новым стандартом телевещания в Европе, Японии, странах восточной Азии, во всем мире и теперь он доступен и в Казахстане. «Умное ТВ» - это возможность управлять телевидением, не вставая с дивана.

Выборочно оплачиваемый просмотр
Возможность создания персонального пакета, состав которого можно менять регулярно. Услуга позволяет выбирать, смотреть и платить только за те каналы, которые выбирает сам абонент.

Видео по запросу
Доступ к фильмотеке прямо с экрана телевизора (более 500 лучших фильмов, еженедельное обновление). Новинки кинопроката, а также другие жанры от классики до блокбастеров на любой вкус. Фильмы доступны для просмотра в любое время. DVD качество видео и звука. Возможно управление режимом просмотра фильмов - стоп, пауза, перемотка;

Виртуальный кинозал
Новинки мирового кинематографа, самые успешные кинопремьеры последних месяцев! Заказывайте фильмы на удобное вам время, не выходя из дома! Демонстрация сеансов производится в соответствии с расписанием.

Все функции меню выполняются и активируются непосредственно с экрана телевизора.
Для пользования необходима приставка, которая предоставляется во временное пользование. (Ссылка на оборудование)

Дом должен быть подключен к сети передачи данных Digital TV.

Какая скорость подключения к Интернет?

Скорость подключения к Интернет варьируется в зависимости от выбранного тарифа, от 256 Кб/с. до 1536 Кб/с.

Но, важно знать!

На скорость подключения к интернет также могут влиять следующие факторы:
1. Параметры и настройки компьютера.
2. Наличие шпионских программ и вирусов.
3. Популярность веб-узлов (загруженность наиболее популярных сайтов).
4. Время суток подключения к интернет.

Где находятся офисы продаж?

Офисы продаж:
- Маркова, 43
- Муканова, 180
- Гоголя, 73
- Майлина, 208

Где можно оплатить?

Оплачивать за услуги Digital TV включая Internet WiMAX, Вы можете в следующих пунктах приемов платежей:

Абонентские отделы:
- Муканова, 180
- Гоголя, 73
- Майлина, 208

Банкоматы:
- Народного Банка Казахстана
- АТФ Банка

Системы Интернет-банкинга:
- www.mybank.kz
- www.homebank.kz
- www.my.bta.kz
- www.temirbank.kz
- www.alb.kz

Терминалы оплаты:
- Альянс - экспресс
- In-time
- CyberPlat
- Rapida
- ОСМП
- Таулинк
- M’Pay
- КЦМР НБ РК

Какие есть акции, льготы?

Ознакомиться с условиями акций и льготами на предоставление услуг, Вы можете на страницах описания услуг, а также в новостном разделе.

Что такое мобильный интернет WiMAX?

Internet WiMAX — это беспроводной доступ в интернет по технологии mobile wimax. Где бы
вы ни находились — дома, на работе, в машине, в парке — в зоне покрытия вы можете в
любой момент выйти в Интернет. Читать электронную почту или слушать музыку, общаться в
социальных сетях, смотреть онлайн-видео или загружать файлы.

Как подключить мобильный интернет?

Все очень просто.
Проверьте на сайте или по тел.: 29 59 200 зону покрытия Internet WiMAX.
Купите в ближайшей точке распространения USB модем Internet WiMAX.
Вставьте модем в USB порт вашего компьютера.
Автоматически запустится программа установки CM WIMAX, следуйте инструкциям установки.

Важно знать!
Если в операционной системе отключена функция автозапуска, процесс придется запустить
вручную. На новом диске, который компьютер увидит после подключения устройства, следует
открыть файл AutoInstall.exe. После установки программы, подключайтесь к сети Internet
WiMAX, а также к интернету.

У меня автоматически не запускается программа установки CM ZTE?

Для запуска программы установки вручную нужно сделать следующее:

1) Подключить устройство к USB порту;

2) Дождаться определения устройства операционной системой;

3) Открыть появившийся новый CD-ROM диск (ZTE_WiMAX_MODEM);

4) Открыть папку Data;

5) Запустить файл setup.exe;

6) Следовать инструкциям установщика программы;

7) После установки программа запустится автоматически при подключении модема.

Технология подключения услуги Интернет?

Возможность подключения к услуге:
— в случае, если здание подключено к сети передачи данных по технологии Metro Ethernet или PON (абонентская кабельная разводка осуществлена кабелем UTP категории не ниже 5-е или используется оборудование беспроводного радиодоступа);

— в случае, если здание подключено к сети передачи данных по технологии UC Link( абонентская кабельная разводка осуществляется коаксиальным кабелем).

Необходимое абонентское оборудование:
— при подключении абонента по технологии Metro Ethernet или PON, установка абонентского оборудования не требуется, за исключением установки более одной точки и/или при использовании оборудования беспроводного радиодоступа;

— при подключении абонента по технологии UC Link, требуется установка дополнительного абонентского оборудования.